Retourbeleid

Retourbeleid

Bij Levaro willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Hieronder vind je de voorwaarden en het proces voor het retourneren van je product.

Retourvoorwaarden

  • Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
  • Hygiëneproducten kunnen niet worden geretourneerd als de verpakking is geopend.
  • De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Retouraanvraag

Om een retour aan te vragen, neem je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact met ons op via levaro.info@gmail.com. Vermeld in je e-mail je bestelnummer en de reden van retour. Wij sturen je vervolgens verdere instructies voor het retourneren van je product.

Uitzonderingen

Retourneren is niet mogelijk voor:

  • Gepersonaliseerde producten.
  • Geopende hygiëneproducten (zoals verzorgings- of intieme artikelen).

Defecte of beschadigde producten

Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via levaro.info@gmail.com. Wij zorgen voor een vervangend product of een terugbetaling.

Terugbetaling

Na ontvangst van de geretourneerde producten verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij de bestelling.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op: